Instagram y Facebook sufren una caída en España

Las aplicaciones Instagram y Facebook, propiedad del grupo Meta, han registrado este viernes 12 de junio una caída global, que está afectando a miles de usuarios en España y en otros países. 

La incidencia se ha originado cerca de las 15:30 horas (horario peninsular), según se ha reportado en el portal Downdetector. Hacia las 16 horas también han empezado a reportarse problemas en Whatsapp y Messenger en algunos países.

Las redes sociales presentan varios errores de carga, no dejan iniciar sesión y tampoco enviar mensajes. 

Decenas de usuarios han expresado sus comentarios y quejas,  especialmente en X, antes Twitter, y Reddit.

“Somos conscientes de que la gente está teniendo ⁠problemas para acceder a nuestros servicios. Estamos trabajando en ello”, dijo el portavoz de la empresa, ⁠Andy Stone, en una publicación en X.

Había más de 62.000 notificaciones de problemas con Facebook y más de 8.000 con Instagram a media tarde según Downdetector.com, que realiza un seguimiento de las interrupciones del servicio recopilando informes de estado de diversas fuentes.

Dado que las cifras de Downdetector se basan en informes enviados por ⁠los usuarios, el número real de usuarios afectados puede variar.

Por el momento,  no se sabe cuándo se solucionará este incidente que está afectando a las plataformas de la compañía de Mark Zuckerberg.

En su sitio web, Meta indicó que había “resuelto” un problema anterior que “afectaba la entrega de anuncios en nuestra plataforma”. Pero los usuarios solo reportan que han advertido una mejora en Facebook y Messenger.

En una actualización de estado del Administrador de anuncios de Facebook, la compañía declaró: “Nos hemos recuperado de una interrupción anterior que afectaba la entrega de anuncios en nuestra plataforma y los servicios ya se han restablecido. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya podido causar”.

Algunos usuarios se encuentran con el mensaje de error “Página no encontrada”. Otros reportan que no son capaces de ver las publicaciones aún estando identificados en su cuenta.

En un comentario sobre la interrupción del servicio, un usuario escribió: “Tenía la sesión iniciada, pero no se cargaban las historias. Luego se cerró mi sesión y no me dejaba volver a iniciarla. Lo mismo pasó con Messenger. No podía cargar ningún mensaje nuevo”.