Nueva York y Starbucks acuerdan el pago de 35 millones por violar los derechos de los trabajadores

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Actualizado Mi?rcoles, 3 diciembre 2025 - 08:08

La cadena estadounidense Starbucks y la ciudad de Nueva York llegaron este lunes a un acuerdo hist?rico mediante el cual la empresa pagar? un total de 35,5 millones de d?lares a m?s de 15.000 empleados a los que redujo sus horas de trabajo y cambi? sus horarios sin aviso previo, como requiere la ley.

Starbucks viol? la Ley de Semana Laboral Justa de acuerdo con un comunicado de la Alcald?a, que destaca que se trata del mayor acuerdo de protecci?n a los trabajadores en la historia de esta ciudad.

Explica que una investigaci?n de varios a?os realizada por el Departamento de Protecci?n al Consumidor y al Trabajador (DCWP en ingl?s) descubri? que esta compa??a cometi? m?s de medio mill?n de violaciones a la ley desde 2021 al negar "ilegalmente" a miles de trabajadores en m?s de 300 locales el derecho a horarios estables y predecibles.

Tambi?n les neg? el derecho a trabajar horas adicionales y ganar m?s, indica el comunicado.

La agencia inici? la investigaci?n en 2022 tras recibir docenas de quejas de trabajadores y se bas? en la evidencia recopilada, incluidos informes de cientos de empleados y datos de la empresa.

El Departamento de Protecci?n al Consumidor y al Trabajador descubri? un patr?n de violaciones sist?micas en algunos locales y luego ampli? la investigaci?n a todos los Starbucks de la ciudad, de acuerdo con el comunicado conjunto.

El acuerdo establece que la red de caf?s pagar? m?s de 35,5 millones de d?lares en restituci?n de salarios a m?s de 15.000 trabajadores as? como a cualquier trabajador adicional que se presente y 3,4 millones de d?lares en multas que le impuso la ciudad.

"Cuando esta empresa reduce nuestras horas, deja sin personal a nuestras tiendas y destruye nuestro sindicato, nos dificulta hacer nuestro trabajo y crear esa gran experiencia para los clientes", indic? Kai Fritz, empleado de Starbucks.

Con este acuerdo, se han conseguido en los ?ltimos cuatro a?os casi 90 millones de d?lares que se deb?an a trabajadores de diferentes empresas.

De acuerdo con el DCWP, la Ley de Semana Laboral Justa establece que los empleadores de comida r?pida deben dar a los trabajadores horarios regulares, con 14 d?as de anticipaci?n, que sean consistentes con el horario regular, el pago por cambios de horario, la oportunidad de negarse a trabajar esas horas adicionales y la oportunidad de trabajar turnos disponibles antes de contratar a otra persona.

"No importa cu?n grande sea su negocio o cu?nto dinero gane su empresa, si viola los derechos de nuestros trabajadores, pagar?s el precio", advirti? el alcalde Eric Adams en el comunicado.

Mientras, la popular cadena contest? al acuerdo con la ciudad.

"Las leyes de la ciudad siguen siendo complejas y sin cambios, pero nuestro enfoque no ha cambiado: estamos comprometidos a crear el mejor empleo en el comercio minorista. Desde estas afirmaciones, hemos invertido 500 millones de d?lares en mejorar la experiencia de nuestros socios como parte de nuestra estrategia 'De vuelta a Starbucks'. Estas inversiones no solo garantizan el cumplimiento normativo, sino que tambi?n mejoran la experiencia de nuestros socios en nuestras cafeter?as", indic? la empresa a la cadena CBS.

"Hoy en d?a, m?s socios obtienen horarios que se adaptan a sus vidas, lo que hace m?s f?cil combinar la disponibilidad y las preferencias y al mismo tiempo cumplir con las leyes locales", se?al? adem?s la cadena de cafeter?as.

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